ДОСТАВКА

Доставка по Львову можлива сервісом Uklon. Відправка товару відбувається в обговорений з менеджером час, термін доставки від 35 хв за тарифами перевізника.

Доставка по Україні сервісами Нової Пошти та Укрпошти, 1-7 днів за тарифами перевізника.

Доставка за кордон сервісами Укрпошти/ DHL — Worldwide, від 14 днів  за тарифами перевізника.

Вартість доставки не включена у вартість товарів, її сплачує покупець.

При вартості замовлення від 4000 грн – доставка оплачується продавцем.

ОПЛАТА

Замовлення можна оплатити на Сайті банківською карткою Visa/Mastercard за допомогою платіжної системи -.

У разі замовлення через Instagram/телефон/електронну пошту – можлива оплата за реквізитами ФОП або післяплатою (Нова Пошта) з передоплатою 150 грн (вартість доставки/повернення).

ДОСТАВКА

Доставка по Львову можлива сервісом Uklon. Відправка товару відбувається в обговорений з менеджером час, термін доставки від 35 хв за тарифами перевізника.

Доставка по Україні сервісами Нової Пошти та Укрпошти, 1-7 днів за тарифами перевізника.

Доставка за кордон сервісами Укрпошти/ DHL — Worldwide, від 14 днів  за тарифами перевізника.

Вартість доставки не включена у вартість товарів, її сплачує покупець.

При вартості замовлення від 4000 грн – доставка оплачується продавцем.

ОПЛАТА

Замовлення можна оплатити на Сайті банківською карткою Visa/Mastercard за допомогою платіжної системи -.

У разі замовлення через Instagram/телефон/електронну пошту – можлива оплата за реквізитами ФОП або післяплатою (Нова Пошта) з передоплатою 150 грн (вартість доставки/повернення).

ЯК ЗНІМАТИ МІРКИ

1. Обхват грудей (BUST) Ця мірка знімається по найбільш випуклих точках грудей. Сантиметр повинен щільно, але без натягу прилягати до тіла.
2. Обхват талії (WAIST) Зняти мірку потрібно по найвужчому місцю, щільно обхопивши талію.
3. Обхват стегон (HIP) Ця мірка вимірюється по опуклих точках сідниць.
4. Довжина виробу. Вимірюється від верхнього краю до нижнього краю виробу по спинці.
Важливо! Знімати мірки потрібно під кутом 90 градусів, тобто розташовуйте сантиметрову стрічку під кутом 90 градусів в опуклих частинах тіла.

В залежності від фасону виробу і типу використовуваної тканини, розмірний діапазон може трохи варіюватися.
Порада: Якщо ваш розмір знаходиться на межі двох розмірів і ви сумніваєтеся у виборі – вибирайте менший якщо тканина тягнеться, або ж більший якщо виріб із тканини не тягнеться.

З будь-яких додаткових питань залиште повідомлення на Сайті або звертайтесь до нас kartnate.design@gmail.com

Покупець має право обміняти товар належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі за наступних умов:

• якщо товар не був у використанні і збережено його товарний вигляд (відсутні забруднення, дефекти та запах парфуму), споживчі властивості, пломби, ярлики, оригінальне пакування;
• наявний розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром;
• заповнений бланк на повернення чи обмін. Скачати тут. 

Вживаний товар обміну та поверненню не підлягає. 

ПОВЕРНУТИ ТОВАР МОЖНА: 

• передати товар кур’єром чи поштовою службою. 

Доставка товара, що повертається, оплачується покупцем. 

Кошти повертаються покупцю протягом 7 (семи) робочих днів після фактичного отримання товару продавцем.

У випадку обміну товару, відправка нового товару здійснюється лише після отримання попереднього товару продавцем.

ІНСТРУКЦІЯ ЩОДО ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ, ЯКИЙ БУВ КУПЛЕНИЙ В ІНТЕРНЕТ МАГАЗИНІ

1. Заповніть заяву та акт на повернення, що знаходяться в пакуванні з товаром.
2. Зробіть фото заповненої заяви та акту на повернення і надішліть її нам зручним для вас способом: на пошту kartnate.design@gmail.com або telegram KartNate.
3. Менеджер підтвердить повернення або у разі необхідності попросить внести правки до заяви чи акту.
4. Після того, як менеджер підтвердив повернення, покладіть у коробку: товар, чек, що підтверджує оплату товару, заповнену заяву та акт на повернення.
5. Надішліть все на адресу, вказану менеджером. Після отримання нами посилки, повернення покупцеві вартості товару буде здійснене протягом 7 (семи) робочих днів.

У разі повернення чи обміну товару витрати за доставку сплачує покупець.

Гарантійний термін на товар – 30 календарних днів з моменту придбання товару. У випадках технологічних дефектів товарів, які не залежать від покупця, здійснюється безоплатний сервіс по їх усуненню.

Попереднє замовлення це надійний спосіб отримати новинки першим. Передзамовлення дозволяє покупцеві заздалегідь закріпити за собою обраний товар. 

Щойно виробництво сповіщає про готовність товару, наші менеджери з продажу відкривають файл із попередніми замовленнями та починають пакувати товари до відправлення. Це відбувається дотримуючись черги. 

«Перша черга» – 100% попередня оплата товару, «Друга черга» – замовлення товару без передоплати. 

Якщо у процесі очікування Ви передумали робити замовлення – ми повернемо кошти у будь-якій зручній для Вас формі.

ЯК ОФОРМИТИ ПЕРЕДЗАМОВЛЕННЯ:

• замовте товар на сайті та сплатіть 100% вартості (через безпечну систему платежів), таким чином Ви гарантуєте собі можливість отримати товар першим. 
• замовте товар, обравши спосіб оплати «післяплата на відділенні Нова Пошта». Зверніть увагу, вказавши цей спосіб оплати Ваше замовлення буде відправлено в порядку «другої черги».  

Якщо Ви на сайті купуєте кілька товарів, але один із них за попереднім замовленням, ми оформимо доставку зручним для Вас способом:

1. Розділити замовлення на частини: спершу Ви отримаєте наявні товари, а згодом ті, що за попереднім замовленням. 
2. Отримати усі товари разом тоді, коли буде виготовлено товар за попереднім замовленням.

Способи оплати та доставки залишаються за визначеними правилами нашого сайту.

Правила і поради по догляду за одягом вказані на ярликах та етикетках кожної речі. Кожен тип тканини має свої рекомендації по догляду.

Інструкції з прання, сушки та прасування можна знайти в описі кожної моделі.

ЗАГАЛЬНІ ПРАВИЛА ДОГЛЯДУ:

• сортуйте і зберігайте чисті речі окремо від брудних – гігієнічно і практично.
• зберігайте речі в щільно закритих шафах, щоб уникнути зайвий раз попадання пилу та активного сонячного світла, намагайтеся регулярно провітрювати його.
• щільні в’язані светри краще складайте акуратно на полицю шафи, а не зберігайте на вішалці, так вони будуть менше розтягуватися. З сукнями, сорочками та штанами вчиняйте навпаки.
• шкіряні речі не періть в машинці й не прасуйте, їх можна обробляти спеціальними водовідштовхуючими  засобами. Зберігати краще в пакеті, акуратно склавши, або на вішаку.

Перемо правильно:

• сортуємо речі за кольором (білі, чорні, кольорові);
• встановлюємо спеціальний режим прання;
• використовуємо порошок або інший засіб відповідно до рекомендацій на етикетці;
• перед пранням застібаємо всі блискавки й ґудзики;
• речі, прикрашені стразами, перемо у спеціальному мішку на делікатному режимі;
• не залишаємо прання в барабані машини на довго, відразу розвішуємо.

Дотримуючись таких простих правил, ви зможете довго насолоджуватися відмінним зовнішнім виглядом своїх улюблених речей.